iPhone Duo: первый складной Apple ломается на третий день

Складной iPhone вышел. Трёх дней хватило, чтобы «наконец-то» сменилось на «а мы предупреждали». Apple открыла продажи iPhone Duo 23 октября, а к 26-му сеть уже забита сообщениями об отказах дисплея. iFixit разобрал аппарат до винтика и ищет виноватого: петля, шарнирный шлейф или сама панель.

Вот в чём соль. Apple шла на рынок складных последней. У Samsung, Huawei, OPPO и Xiaomi было почти десятилетие, чтобы собрать все грабли этого форм-фактора: складка по центру, ресурс шарнира, защита гибкой панели от пыли и давления. Apple пришла позже всех — и получила те же грабли, только с ценником флагмана и очередью из фанатов.

Что известно

• 23 октября iPhone Duo поступил в продажу. Это первый складной смартфон Apple.
• Через три дня после старта пошли первые обзоры. Оценки разошлись: ASCII.jp фиксирует « » — и за, и против, без единодушия.
• Параллельно — поток жалоб на отказ дисплея сразу после начала продаж.
• iFixit разобрал iPhone Duo и занялся поиском причины поломки.

Почему это важно

Складные — единственный сегмент, где азиатские бренды годами держали технологическое первенство, а Apple догоняла. Первый блин комом бьёт не по репутации Apple в целом, а по конкретной ставке. Если Duo уйдёт в сервисные программы и возвраты, следующий складной Apple выйдет позже и осторожнее.

Дальше — рынок. ifanr в утренней сводке фиксирует: iPhone Duo, то есть аппарат уже торгуется ниже официального прайса на вторичке. Для Apple сигнал редкий и неприятный. Обычно новые iPhone держат цену месяцами, а тут — считанные дни.

Кто виноват

Версий три, и все неудобные. Первая — конструктив: шарнир и гибкая панель всё ещё плохо дружат с реальной эксплуатацией. Вторая — партия: брак на старте, который лечится расширенной гарантией. Третья — софт, который валит контроллер дисплея. iFixit копает именно в железо, и его вывод будет важен: разбор покажет, тянет Apple ответственность на себя или спишет всё на «единичные случаи».

Пока в кластере нет ни одного комментария Apple. Ни опровержения, ни сервисной программы, ни объяснения.

Что дальше

Apple умеет признавать ошибки поздно и тихо: сначала форум поддержки, потом расширенная гарантия, потом «мы услышали». Но у складного форм-фактора запас прочности меньше. Один массовый отказ дисплея — и разговор идёт не про инновации, а про возвраты и логистику.

Прогноз: В течение месяца Apple либо запустит сервисную программу по дисплеям Duo, либо получит первый в своей истории публичный скандал с возвратами складного флагана.

Дисклеймер: официально не подтверждено — комментария Apple в кластере нет, картина собрана из трёх азиатских изданий.

Источники: GIGAZINE, ASCII.jp, ifanr.